Entrega tus paquetes de forma rápida con Muvi
Envía tus productos con Muvi Delivery en Lima y disfruta de un servicio rápido, seguro y económico.
Esto es lo que necesitas saber:
Monitorea tu envío en tiempo real y comparte el enlace con tu cliente final
Entrega segura con código de 4 dígitos para confirmar y garantizar la recepción*
Conductores verificados y seguros con control de documentos
Hasta 4 destinos con un solo motorizado para mayor eficiencia
*En proceso de implementación
Preguntas frecuentes:
Para enviar un paquete con Muvi Delivery, abre la aplicación Muvi, selecciona “Muvi Delivery” y confirma el envío. Una vez asignado un motorizado, envía la información del destinatario y del paquete a través del chat con el motorizado. Este recogerá tu paquete en la dirección que hayas indicado.
Puedes enviar paquetes de hasta 15 kg que quepan dentro de una mochila de delivery. Asegúrate de que el contenido esté bien embalado para evitar daños durante el transporte.
Las tarifas dependen de la distancia entre el origen y el destino. Puedes calcular el costo exacto en nuestra aplicación antes de confirmar el envío.
Actualmente, aceptamos pagos en efectivo, así como a través de Yape y Plin.
Puedes enviar hasta 4 paquetes o hacer hasta 4 paradas con un mismo motorizado. Cada paquete se entregará en su destino correspondiente en una sola salida.
Puedes rastrear tu paquete directamente desde la aplicación Muvi. Además, tienes la opción de compartir un enlace de seguimiento con tu cliente para que también pueda ver el recorrido del paquete en tiempo real.
Primero, intenta ponerte en contacto con el motorizado para resolver el problema directamente. Si no logras comunicarte con él, procede a colocar una denuncia por robo. Nosotros te proporcionaremos toda la información del motorizado y tomaremos medidas inmediatas, bloqueando su cuenta. Para asistencia adicional, contacta a nuestro soporte en soporte@muviglobal.com o a través de nuestro WhatsApp de atención al cliente, disponible 24/7.
Sí, puedes cancelar un envío a través de la aplicación antes de que el motorizado recoja el paquete. Una vez recogido, no es posible cancelar el envío, pero puedes contactar a nuestro soporte para asistencia.
Si no recibes el código, espera unos minutos e intenta nuevamente. Si el problema persiste, por favor contacta con nuestro soporte para recibir asistencia.
Descarga la App Muvi Conductor en Google Play, App Store o App Gallerry y ¡empieza a ganar dinero!
Muvi Pasajero
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Preguntas Frecuentes:
Para enviar un paquete con Muvi Delivery, abre la aplicación Muvi, selecciona “Muvi Delivery” y confirma el envío. Una vez asignado un motorizado, envía la información del destinatario y del paquete a través del chat con el motorizado. Este recogerá tu paquete en la dirección que hayas indicado.
Puedes enviar paquetes de hasta 15 kg que quepan dentro de una mochila de delivery. Asegúrate de que el contenido esté bien embalado para evitar daños durante el transporte.
Las tarifas dependen de la distancia entre el origen y el destino. Puedes calcular el costo exacto en nuestra aplicación antes de confirmar el envío.
En efectivo, utilizando Yape o Plin. Sólo tienes que elegir la opción que más te convenga al solicitar un Muvi Delivery.
Puedes enviar hasta 4 paquetes o hacer hasta 4 paradas con un mismo motorizado. Cada paquete se entregará en su destino correspondiente en una sola salida.
Puedes rastrear tu paquete directamente desde la aplicación Muvi. Además, tienes la opción de compartir un enlace de seguimiento con tu cliente para que también pueda ver el recorrido del paquete en tiempo real.
Primero, intenta ponerte en contacto con el motorizado para resolver el problema directamente. Si no logras comunicarte con él, procede a colocar una denuncia por robo. Nosotros te proporcionaremos toda la información del motorizado y tomaremos medidas inmediatas, bloqueando su cuenta. Para asistencia adicional, contacta a nuestro soporte en soporte@muviglobal.com o a través de nuestro WhatsApp de atención al cliente, disponible 24/7.
Sí, puedes cancelar un envío a través de la aplicación antes de que el motorizado recoja el paquete. Una vez recogido, no es posible cancelar el envío, pero puedes contactar a nuestro soporte para asistencia.
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